Extra drukte door overname beheer uitvaartportefeuille ASR

Eind oktober 2011 is het beheer van de 3 miljoen uitvaartverzekeringen van ASR, de Uitvaart Geld Verzekeringen (UGV), over gegaan naar Ardanta. Ardanta & Onderlingehulp zijn allebei een handelsnaam van ASR Levensverzekering N.V. Doordat er zo veel polissen in ons systeem zijn bijgekomen hebben wij op dit moment een werkachterstand. Hierdoor kan het zijn dat verzoeken die u bij ons doet, langer blijven liggen dan u van ons gewend bent. Wij doen er alles aan uw vragen en verzoeken zo snel mogelijk te verwerken en beantwoorden. Wilt de actuele responstermijnen inzien? Klik dan hier. Op het moment dat wij langer nodig hebben voor uw verzoek dan onze termijnen op de site dan zullen wij u hierover berichten.